◆ 開催概要

近年、AI技術は様々なシステムやツールに活用されており、採用・人事領域でも業務効率化や求職者への情報提供に注目が集まっています。
この度パナソニックグループは、学生に対する個別対応と増え続ける業務量、という矛盾した課題を解決するための施策の一つとして、生成AIに強みを持つ株式会社Parameと共同で、株式会社ワークス・ジャパンが提供する採用管理システム「e2R」にAI機能を実装しました。
今回のWORKS REVIEWでは、新たに導入した「AI Career Supporter」機能を中心に、AI活用に踏み切った背景や目的、今後の活用計画についてお話しいただきます。
また、AIが採用プロセスをどのように変え、人材マッチングを向上させるかについて議論し、採用活動の未来を考える場を提供します。

◆ AI機能導入について

このたび、株式会社ワークス・ジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 清水信一郎）が提供している採用管理システム「e2R」は、株式会社Parame（本社:東京都港区、代表取締役 岡野 亮義）と共同で、パナソニックグループに提供しているシステムに対し、AI機能をカスタマイズし導入しました。

「AIリクルーター」「学生からの問い合わせ自動化」「面接官の日程調整自動化」の3つの機能を開発・構築し、人事が抱えている「学生に対する個別対応と増え続ける業務量」という矛盾した課題を解決することを見込んでおります。
※現在開発中の機能を含む

◆ 各機能の詳細

■ AI Career Supporter

インターンシップに参加を希望する学生向けに、会話することで複数あるインターンシップコースや、複数ある事業会社・職種の中から、自分にあったものを教えてくれるAIコンテンツ。
AIと会話することで、学生それぞれに適したインターンシップコースの案内を行うことが可能です。

■ 問い合わせの自動化

学生の問い合わせがあった際にAIが、担当部署を判定し、返信内容を作成。
担当者は内容を確認し、問題がなければ送信のみの対応となる。。
将来的には、AIが返信する内容の判断可否も含めて完全自動化予定。
コース別採用などで年々増加している学生からの問い合わせに対する工数削減を実現します。
※現在開発中

■ 面接官の日程調整をAI化

AIが面接官対象となる社員の業務カレンダーを確認し、空いている時間に面接予定を設定。
人事は「e2R」管理画面上から面接日程を確認し、最終確定。
学生と人事のスケジュールを確認し、日程調整を行い、選考期間の大幅な工数削減を実現します。
※現在開発中

◆ e2R とは

個社提供型の採用管理システムで採用業務にかかるExcelや紙の管理を撤廃し、応募者とOne to Oneのコミュニケーションを実現させる採用管理システムです。
各就職ナビやリファラル、エージェントなど、あらゆる応募経路からの情報を一元化し、直感的な操作性から、誰でも早く、応募者に向けた選考案内が可能です。
適性検査やWeb面接ツール、LINEなど、採用活動に関わる各種ツールと連携をしており、人事業務の軽減だけでなく、オンライン採用におけるマイページを活用した応募者とのコミュニケーションが実現できます。

※採用管理システム「e2R PRO」紹介サイトはこちら

https://www.worksjapan.co.jp/services/e2rpro/